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点晴MIS信息通PC客户端右下角图标一直都是灰色的,点击历史记录中用户名称无响应,不会弹出会话对话框,并且点击群会议也不会出现列表,如何解决?

admin
2017年7月22日 23:49 本文热度 28466
:点晴MIS信息通PC客户端右下角图标一直都是灰色的,点击用户名称无响应,不会弹出会话对话框,并且点击群会议也不会出现列表,如何解决?

点晴MIS信息通PC客户端使用时,需要与OA服务器保持联通状态,判断是否联通时,需要用到“ping”命令,如果用户电脑或OA服务器启用了防火墙功能,就可能会导致“ping”命令失败,从而导致信息通PC客户端右下角图标显示为灰色未联通状态。
解决方法:
进入点晴MIS信息通PC客户端-》设置,然后在设置中找到以下项目,勾选“禁用ping检测网络状况”,程序就会改用http方式判断连接状态(效率稍低、系统资源占用会高一些),就可以正常使用PC客户端了:

相关教程:
点晴MIS信息通登录进入后点击主页、新信息、邮件图标无响应,没有弹出浏览器新窗口,何解?[4538]
  http://8840.oa22.cn

该文章在 2024/9/10 14:52:33 编辑过
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