如何和客户，完成有效沟通。

今天是月底的最后一天，公司照理说，要有业绩督促人，很多销售和客户联系，有没有机会成交和催款。

有些销售，选择和客户发微信，过程中比较含蓄：您看今天到月底了，你还计划考虑合作吗？

发完之后，每隔三五秒钟，就看看客户回复了没有。

整整一两个小时，整个人都处于极度紧张的情况，好不容易手机响，一看是别人回的微信，让他整个心情都不好了。

公司主管看了一眼，说你不能给客户直接打电话吗？

销售说，怕客户忙，占用客户的时间。

公司主管都表示，现在赶紧拿出手机，给他打个电话，照我说的，你直接说一遍就行。

销售看了一眼主管的话术，然后给客户打了电话。

果然在上午10:00，客户接起的电话。

销售立马说：您看上次跟您沟通的，您不是说月底有一个结果，想问问咱们考虑的怎么样？

客户犹豫了一下说，还在考虑，只不过最近事情比较忙，耽搁了。

销售立马按照主管的话术说：您看是不是还在哪个地方犹豫，方便告诉一下我们，因为最后一天了，想看看有没有机会，跟您合作。

客户犹豫了一下说，还在考虑中，只不过现在，还没有具体确定做不做。

销售鼓起勇气来了一次，赵总，咱们这边也联系，沟通好几次了，您方不方便告诉，我这个产品您计不计划做？

如果要是您不计划做，这也没关系，买卖讲究的是，你情我愿，您觉得条件不合适咱们再谈，您觉得不需要，没事跟我直说就行。

客户犹豫一下，直接说，做是肯定要做的，只不过这两天实际不太合适。

你看要不下周下周二，到时候咱们肯定联系，你放心吧。

确定了之后，客户直接挂了电话销售行以后，感慨了一句，还是打电话有用。

主管翻了个白眼：废话。

假设有个销售，在微信上给你催款。

你就是已读不回，装作一副没看见的样子，只要我没看见微信，也不显示已读。

我就装作无所事，但是如果一个电话打过来，他肯定得做出态度，哪怕是敷衍都没关系。

你直接拿出想法说，您既不计划做，如果暂时没考虑好，不计划的话，您跟我直说，这都没关系。

客户说出来的话，一定是他的心里话，计不计划做，我给你找好台阶了。

如果说他真的计划做，再去推进，如果客户最终说，不计划做也没关系，有个结果，没必要浪费太长的时间。

微信上你有1万个逃避的理由和借口，让自己和客户，积极面对这样的情况，才有解决办法。

如果你打了好多次电话，客户都不接怎么办？

打电话也不要频率太高了，一般在节点上午10:00打一个，下午四五点钟打一个。

如果客户真的计划做，他会在微信上回复你说，不好意思，这两天忙活了，现在有事。

再过个一两天，给客户打，他如果真的想合作，一定有结果的。

如果说，客户真的不想合作，以后不回复了，这也是个结果。

所以电话筒电话沟通的直面问题，简单有效！