不销而销，方为高级成交之道。你在跟客户聊天时，是不是也有这样的尴尬：刚加上客户不知道该怎么打开话匣子，让聊天自然流畅?教你几招，让你和客户聊天像喝水一样简单。///01、像了解朋友一样了解客户别急着上来就给客户发一堆产品资料，那样做他只会转身就去找别人了。想象一下，如果你去咨询东西，对方扔一堆你看不懂的术语，你会是什么...

VMI是供应商管理库存的缩写，英语的全称是VendorManagedInventory，最早在零售行业出现（传统上，那个行业习惯于把供应商称为Vendor，更正式的叫法是Supplier），由沃尔玛和宝洁于上世纪80年代率先导入。我们这里把VMI当做一个专题讨论，主要是因为这些年来VMI应用广泛，但由于计划和管理不善，...

如果遇到客户砍价，好事还是坏事？有人说：肯定是好事啊，他既然砍价，意味着他很可能购买！也有人说：你砍下了之后，他不买了怎么办？如何判断他的意向，知道他是不是仅仅问了一嘴，后面就没有然后了。客户问：你们这个能不能便宜？1.你可以先问，您今天定不定。如果你一旦确定要买的话，能给您去问问，今天如果您还没想好，还需要考虑等您到...

名称：《销售心理学与营销管理》MBA必修视频课描述：综合运用市场营销的理论和方法，整合各种管理学科知识，有效地思考和解决所在企业或组织的营销问题。链接：https://www.alipan.com/s/zY56JPydUZd目录：1.试看[1.1]--先导课[5.8]--为什么受骗上当总是你，因为骗子更懂心理学(信任效...

【点晴模切ERP】请问如何设置新增客户资料审批功能？在点晴ERP系统-》系统管理-》全局信息维护中，找到唯一识别号100221：是否启用新增客户审核：如果不需要审核，那么勾选“不启用客户审核”，有权限的用户创建新客户后，就可以直接生效使用了。如果需要审核，那么勾选“启用客户审核”，有权限的用户创建新客户后，需要在点晴E...

01导读：销售中要想客户愿意购买，就要讲好处；要想客户下单快，就要讲痛点。这就是利用人趋利避害，趋吉避凶的人性本性。毕竟谁痛苦谁改变，就像热水里的青蛙，热锅上的蚂蚁。026个痛点表达技巧+18个痛点一、6个痛点表达技巧1．直接表达问题+紧跟解决方案：指出潜在客户面临的问题或挑战，让客户意识到自己的困境，再提供解决方案。...

销售靠的是冲动，认不认可这句话？什么冲动？谁的冲动？来自于客户的冲动！这有人问，大多数客户，不都是想清楚再跟你合作吗？举个例子你问问，现在结婚生孩子的人，有多少内心深处，是有一点点后悔的。但如果你在结婚之前，有人跟你说：当你结婚以后，你可能一个月的四五千都不够花，你需要下班之后，每天还要跑三四个小时，滴滴或者送外卖。未...

提问的能力决定了销售人员销售能力的高低。提问到底应该问什么，或者说提问的作用主要表现在哪些方面呢？1利用提问导出客户的说明在销售对话中，为什么你总是感觉被动？原因通常是你总是在说，而你的客户总是在问。有很多的销售员被培训要时刻迎合客户的需求，而不是引导客户的需求，现象就是客户一个劲的在问，弄的电销员疲于应付，狼狈不堪。...

如何设置禁止或允许员工看到物料单价信息？、出现上面单价不显示的问题，是没有相应的单价查看权限。让系统管理开通相关的权限，进入ERP--》系统管理--》用户管理--》用户权限维护：一般应该按照岗位设置权限，没有特殊原因的话，切勿用员工姓名设置权限，否则人员变更时，权限维护设置非常麻烦。、各个模块详细价格查看权限设置如下。...

【点晴模切ERP】系统发生退货之后怎么下推生成补货单？按照以下流程操作：销售发生退货时，进入菜单：ERP系统-》销售管理-》销售退货管理，点击“新增销售退货单”：根据与客户确定的方式，选择退货操作为：退款或补货。为了更精确追踪单据，可以自定义设置和选择单据子类别。新增退货单时，要求选择所属的退货客户、销售单号等信息，并...

在财务信息化项目中经常用到的对账这个概念。其实，对账这个概念相对比较好理解，因为不仅用于财务，也用于业务端，说白了，就是双方针对同一笔业务交易各自记了各自的帐，在某个时间点两边对一对，看看各自记的和对方记的是不是一样的，记的是一样的，大家都放心了，就继续进行下一步，记的有差异，就得查下是什么原因，是以谁记的为准，另外一...

【点晴模切ERP】如何实现以生产工单号查询到对应的物料使用批次，便于查询和追溯物料异常的范围进入仓库管理-》物料流向管理-》物料出入库流水明细中（如果看不到此菜单，则应该向管理员申请开放此菜单访问权限）：在物料出入库流水明细查询页面，根据实际需要查询的单据类型，选择单据编号中的类型为：销售/采购/生产，然后输入销售单/...

如何找到客户大老板的联系方式？很多销售都有过跟进项目没有联系客户的大老板（决策人），最终丢单的经历，还有些销售被客户的项目对接人呼来喝去，最终项目迟迟启动不了。有些单位领导的手机号只有少数的几个人知道，你可能不好找到。很多销售比较常用的方法找代理商，合作伙伴，中间人介绍等方法，今天再分享6种方法。一、各种查查我经常使用...

深聊此前已经写过两篇，客户拜访，如何“闲聊”和如何避免“尬聊”，但是这都是外围，没有涉及到如何介绍你的公司、产品和解决方案，也就是如何推动你的项目进展。可能，你所期望达成的目标就是和客户介绍产品，让客户购买。但是，你所不能理解的可能也是，你刚才所期望的介绍公司、谈产品、谈方案，既是你的目的，又不是你的目的。这就是本篇所...

SAP客户报价单是企业销售过程中的重要工具，可向客户提供产品的详细信息，包括产品编码、产品名称、规格参数、数量、价格有效期、价格总价及明细（购买价格、折扣、税费等）、附加条款（交货、支付、售后服务条款）等。SAP维护客户报价单的事务代码有：VA21-创建报价单/VA22-修改报价单/VA23-显示报价单操作如下：录入客...

跟客户谈单，忽然被客户问住了怎么办。好比说，客户问你的一些问题，你不知道，或者不太确定。你压根不清楚，怎么回答。如果你来了一句：不好意思，我也不知道，我被你问住了。下次就不用来，或者立马可以拍屁股走人了。被避免问住的最好方式，是之前多做准备，但是世界上的任何东西都不能做到100%的预知。如果你没准备好，又该怎么高情商的...

在我做销售的日子中，我是亲身经历了因走入误区而搞不出业绩的痛苦。我曾经犯过的错，就是以下这七种“傻”行为，你可得警惕，千万别重蹈我的覆辙。01那时的我害怕拓展人脉，更是抵触结交新朋友。我过去做销售总是把“我内向”“我不善交际”挂在嘴边，不愿意参加任何社交活动，也不主动与潜在客户建立联系。结果，我的客户资源始终寥寥无几，...

在销售领域，跟进客户可是至关重要的环节，但有些表现可能会让你的跟进效果大打折扣。快来看看你有没有“中招”，然后赶紧做出改变吧。///1、缺乏主动意识表现：不会定期与客户联系，甚至完全把跟踪这事儿抛到九霄云外。解决之道：构建一份详细的客户跟踪日程表，设置好提醒功能，逐步培养起主动跟踪的良好习惯。还要定期回顾客户的具体情况...

在生活中，每件事都有一个最佳且通过努力可以发挥最大的效益的方法。在销售中，找到这个最佳点意味着识别出最适合您业务在特定销售过程中所处阶段的销售方法。弄清楚这一点可能决定了交易的成败，因此最关键的问题是，“我应该选择哪种方法？”在这篇文章中，我们将深入探讨12种最佳销售方法及以客户为中心的销售系统，帮助您提高销售效率，赢...

大多数潜在客户不会在与你初次接触后立即购买。销售人员也不可能只用一次就能够全面的介绍产品的功能与优势。许多销售人员和营销人员经常会犯一个共同的错误：他们在精心制作一封介绍海报、进行一次出色的会议或展示一场精彩的产品演示后，就坐等客户的回应，而不做任何跟进。或者，许多销售人员在跟进时常常遇到对话中断、不知如何继续的问题。...

在当前竞争激烈的市场环境中，销售工作的核心，已经从单纯的产品推销，转向了深度的客户关系管理。如何高效分配时间，最大化销售成果，是每一个销售人员都需要深入思考的问题。今天，就来聊聊有关做销售，研究产品和研究客户的事情。根据多年经验和市场研究，我们发现一个黄金法则：20%的时间用来研究产品，80%的时间用来研究客户。这一法...

销售中，如何解决问题？有人说：自己琢磨。有人说：花钱请一位老师。你遇到的问题，别人早就遇到过，别人可能已经早就解决了。因为你做的事情，并不是第1个做，任何一件事情，只要入行入的早，你会发现，即使你遇到天大的难题，也会有人给你解决。找到那个能给你解决的人，帮你把事情办成，也就足够了那问题是，现在我没有那么多时间，去研究原...

摘要人们感觉产品贵就是产品的价格超出了其心理价位，并且是高价式超出；所以想要让客户感觉你的产品值这个价格，那就需要你重新给客户对该种产品建立新的心理价位。当你向客户报价之后，客户感觉你们的产品价格太贵了，并且还一再地要求你再便宜点，此时大部分销售员不知道该怎么承接了，甚至自己也感觉自己所卖的产品价格确实贵，由此就想着通...

摘要那些对你的产品或者销售行为都不感兴趣的客户，即使对方存在相应的问题与消费实力，也不能被判定为你的意向客户，而只能算做潜在客户。所谓意向客户是指有兴趣消费你们家这种产品且有资金与权利的人。通过定义可以看出，意向客户的第一个条件是对你们家这种产品有兴趣，第二个条件是愿意消费你们家这种类型的产品，然后是有消费资金，最后是...

如果你做销售，就不得不讨论，电话销售这个小话题。电销是联系最快最直接的方法，好的销售，一般会带着目的，去拆解一下电话销售的效率低。主要是因为，你真的不会打电话！什么！我怎么会不会打电话！推销词我都懂，你凭什么说我不会打！那我问你，你联系一个客户，判断他到底能不能成交，一般是通过几次电话。这个说不清楚了吧，目的来说，他基...